Bafang ha recentemente rafforzato la propria presenza nel Regno Unito con una nuova rete di assistenza post-vendita realizzata in collaborazione con EMCB.
Brand di riferimento a livello globale nella produzione di sistemi di trazione per biciclette elettriche (eBike drive systems), Bafang ha dunque definito un importante accordo di collaborazione con EMCB, fornitore specializzato con sede nel Regno Unito. Questo passo strategico rafforza la presenza del marchio Bafang nel mercato eBike britannico, con l’obiettivo di elevare la qualità dei servizi post-vendita offerti ai rivenditori locali.
Grazie a questa partnership, EMCB sarà il punto di riferimento ufficiale per l’assistenza ai rivenditori eBike nel Regno Unito che utilizzano sistemi Bafang. Tra i servizi offerti figurano supporto tecnico quotidiano, consulenze, riparazioni, vendita di ricambi originali e gestione delle garanzie per produttori OEM e loro concessionari. L’obiettivo è fornire un servizio rapido, professionale e su misura per le esigenze del mercato locale.
Considerando l’ampia varietà di configurazioni disponibili nei sistemi di trazione Bafang, verrà data priorità ai brand che adottano l’intero ecosistema del brand taiwanese. Questo garantirà un’assistenza tecnica più efficace e una maggiore coerenza nella qualità del servizio.
Rete internazionale di assistenza
«Questa alleanza con EMCB – ha dichiarato Mike Wen, direttore del servizio clienti di Bafang – rappresenta un passo fondamentale per radicarci nel mercato britannico. EMCB vanta anni di esperienza nell’assistenza tecnica dei motori eBike ed è il partner ideale per garantire un servizio eccellente ai nostri rivenditori».
EMCB, azienda sorella dell’affermata eBike Motor Centre, si distingue per la propria specializzazione nei servizi fuori garanzia su vari marchi di motori elettrici per biciclette. Con questo nuovo incarico, estenderà le sue competenze anche ai servizi in garanzia, diventando un hub di riferimento per tutta la rete del brand asiatico nel Regno Unito.
«Bafang è un marchio affermato da oltre 20 anni nel settore eBike – ha replicato Pete Collard, il responsabile di EMCB – e siamo davvero entusiasti di poter contribuire alla sua crescita nel Regno Unito, offrendo supporto tecnico altamente qualificato».
Nonostante le sfide che il settore ciclistico ha affrontato nel 2024, il brand orientale continua a investire in innovazione e qualità del servizio. Confermando così il proprio impegno verso una mobilità sostenibile ed efficiente. Presente già in Paesi come Germania, Italia, Francia, Stati Uniti e Cina, con questa espansione nel Regno Unito, Bafang consolida la sua rete internazionale di assistenza e si posiziona tra i protagonisti della rivoluzione elettrica su due ruote.
