Per THOK E-Bikes il voler essere vicino alla propria clientela è una vera e propria mission. Fin dalla sua fondazione, il brand di Alba, si è sempre contraddistinto per il desiderio di creare una relazione profonda con la propria clientela, tanto da arrivare a definire i possessori di una THOK con il simpatico appellativo di “THOKers”. Per rafforzare questo rapporto nel corso degli anni l’azienda ha organizzato diverse iniziative, tra le quali spicca sicuramente il THOK Tribe, che riunisce per un weekend i possessori dei modelli del brand, radunando in una località ogni anno sempre diversa centinaia di biker, anzi di “THOKers”. Il successo dei THOK Tribe è stato così grande da costringere alla fine gli stessi organizzatori ad introdurre il numero chiuso a 500.
La forza del passaparola
Come detto, la capacità di ascoltare e interagire con i possessori delle proprie bici è da sempre uno dei punti di forza di THOK. Il passaggio da essere semplici clienti a membri di una grande famiglia diventa così quasi naturale, fino ad arrivare a generare un passaparola fra i biker che, unitamente alla qualità dei prodotti, ha contribuito al successo dell’azienda.
Ecco il premio
Oggi THOK vuole premiare questo passaparola attraverso il programma “THOK Big Family”. Per la prima volta il passaparola che porterà nuovi e-biker a scegliere di salire in sella a una THOK sarà remunerato. Ma come funziona esattamente? Semplice, tutte le volte che un THOKer consiglia a un amico di entrare nel mondo THOK acquistando una bici online (con consegna presso il THOK point di zona o a casa), riceve un voucher “THOK Big Family” del valore di 200 euro.
I voucher avranno 24 mesi di validità e saranno cumulabili tra loro e con altre promozioni THOK. Potranno essere utilizzati come sconto per l’acquisto online di un qualsiasi prodotto presente sul sito dell’azienda: e-bike, abbigliamento, accessori, componenti, ricambi.
Per conoscere tutti i dettagli del progetto “THOK Big Family” è possibile collegarsi alla pagina dedicata presente sul sito ufficiale dell’azienda.
A proposito del sito, ricordiamo che è stato rinnovato da pochissimi mesi. Oggi è super interattivo e si presenta in 5 lingue diverse. Da oggi THOK comunica infatti con i suoi clienti in inglese, tedesco, francese e spagnolo, oltre che naturalmente in italiano.
